طرح شهرداری الکترونیک به صورت پایلوت در منطقه 12 مشهد
شهرداری الکترونیک در جهت تسهیل روند اداری، اصلاح فرآیند‌های پاسخگویی، افزایش شفافیت، سلامت اداری، افزایش و دقت ارائه خدمات و ایجاد وحدت رویه در حوزه‌های مختلف و تحقق شهر هوشمند و خلاق است.
زیرساخت‌های شهرداری الکترونیک در راستای شعار شهر هوشمند و خلاق در منطقه 12 آماده‌سازی شده است
طرح شهرداری الکترونیک توسط شهرداری مشهد برای اولین بار در کشور اجرا می‌شود و منطقه 12 به عنوان پایلوت در مشهد برای این طرح انتخاب شده است.
شهرداری الکترونیک در حال حاضر در پنج حوزه عمران و شهرسازی، حمل و نقل و ترافیک، خدمات شهری و فضای سبز، فرهنگی و هنری و ارتباط مردمی با ارائه 48 خدمت به شهروندان آغاز شده است.
زیرساخت‌های لازم برای آموزش به شهروندان در خصوص پیگیری درخواست‌ها با حضور کارشناسان مربوطه در ساختمان اداری منطقه 12 مهیا شده است که طی آن شهروندان با شماره تلفن همراه و کدملی وارد سامانه می‌شوند و بعد از ثبت درخواست، طبق جدول زمانی مشخص، پاسخ خود را دریافت می کنند.
درگاه اینترنتی ec.mashhad.ir
